CCTV, control de acceso, alarmas, climatización, mantenimiento predictivo y sensores son tecnologías en seguridad para centros comerciales.
Seguridad en los centros comerciales
Los centros comerciales son lugares abiertos que reciben a muchas personas durante periodos prolongados de tiempo. Ya sean los trabajadores, así como los visitantes. Debido a esto, se tienen que integrar diversos sistemas que permitan monitorear el lugar y proteger a todos.
Cualquier incidente que se dé en las puertas del sitio puede traer serias consecuencias. Por este motivo, se trabajan estructuras que atienden a dos tipos de emergencias: las de carácter técnico o natural (cortes al suministro de luz o agua, incendios, terremotos, inundaciones, etc.) y las de origen humano (robos, intentos de atentados, vandalismo, etc.).
Además, es necesario contar con protocolos de seguridad. Estos pueden seguir la normativa o configurarse según el punto en el que esté ubicado el centro comercial, la entrada de gente y el tipo de establecimientos que tiene.
Soluciones tecnológicas en materia de seguridad para los centros comerciales
Otorgar un buen sistema de protección enfocado en los compradores es necesario pensar en ciertos rubros como los planes de emergencia, el aforo y la facilidad de acceso. Esto se puede lograr usando diversas tecnologías:
CCTV: Debido al gran número de personas que ingresan a estos inmuebles se deben integrar circuitos cerrados de televisión que permitan cubrir varias tareas:
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Monitoreo fijado |
Guardar información |
Arquitectura de la red |
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Softwares de administración y analítica para gestionar los canales. También analizar en tiempo real y generar alertas. Incluso pueden llevar el conteo de las personas y reconocimiento facial. |
Contar con la nube para resguardar miles de datos visuales que pueden servir como pruebas en caso de ser necesario. |
Redes estructuradas para integrar varios sistemas, ya sea controles de acceso o alarmas contra incendios. De esta forma, se tendrá toda la información a la mano. |
También se deben instalar cámaras en lugares vulnerables como las entradas, salidas de emergencia, pasillos con poco tránsito, estacionamientos, bodegas y zonas de descarga para detectar actividad sospechosa.
Aunado a esto, se le pueden integrar softwares que detecten los comercios con mayor nivel de clientes, el tiempo que tardan por local y un análisis de la clientela según su género y rangos de edad.
Sistemas de control de acceso: Aunque ingresar a estos sitios es libre, no todas las áreas están abiertas al público. Para evitar la intrusión de cualquier tipo se colocan puntos de acceso que acreditan, autorizan y registran al personal y los vehículos que se encargan de transportar mercancía. En estos casos, los identificadores biométricos, lectores de tarjeta y claves de acceso se han integrado.
Alarmas y sensores: Sistemas que detectan movimientos sospechosos, incendios, humo o cualquier otro desastre. El aviso llega a la central receptora de alarmas que notifica a los vigilantes en turno y se ejecute el protocolo de seguridad correspondiente. Estos equipos se pueden colocar en las entradas, salidas (también las de emergencia), puertas para el personal y áreas que resguarden instalaciones de misión crítica o información sensible.
Detección y extinción de incendios: Estructuras que detectan cualquier tipo de percance que implique fuego y que puedan apagarlo sin necesidades de intervención humana. Estos sistemas deben instalarse según la normativa.
Protección electrónica de artículos: Con la tecnología RFID se colocan etiquetas que suenan cada que se intenta sustraer un producto marcado. Esta estructura protege a la tienda robos.
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Otras tecnologías para centros comerciales
Climatización: las temperaturas y la calidad del aire son parte fundamental de los centros comerciales. Por esto, se han agregado sistemas purificadores y equipos que regulan la temperatura al interior de los inmuebles. Y aunque muchos consideren que este tipo de sistema está fuera del rubro de cuidado, se ha integrado como respuesta a la pandemia de COVID-19.
Automatización de la iluminación: con IoT es posible sincronizar sensores, luminarias y otros sistemas de luz que se activen en función de la estación del año o el nivel de luz solar.
Mantenimiento predictivo: Infraestructura que permite conocer las necesidades de reparación y mantenimiento de alguna instalación de forma anticipada y prevenir un desastre a largo plazo.
Ciertos sistemas son considerados básicos en cuestiones de seguridad mientras que otros apenas se han incorporado.
En Innova-Tech hemos trabajado con muchas de estas tecnologías para ofrecer sistemas de seguridad que cumplan con los requisitos de nuestros clientes y brindar la mejor protección para los usuarios.
