Los sistemas de seguridad hospitalario son parte fundamental para proteger la integridad de las personas y los equipos.
¿Por qué es importante la seguridad en hospitales?
En los centros médicos hay mucha gente: el personal, los pacientes y los familiares, por lo cual se deben enfocar en garantizar un entorno seguir, identificar los potenciales riesgos y detenerlos, así como cuidar a las personas, el equipo y el lugar.
Más allá de los inconvenientes inherentes al tipo de instalación, los hospitales son sitios de gran importancia en la sociedad. Esto se debe a su funcionamiento y los servicios que brinda.
En muchos gobiernos son consideradas infraestructuras de misión crítica, a la par de la red de transporte y los centros de energía.
Sistemas de seguridad para hospitales
Algunos de los sistemas de seguridad que se pueden instalar en centros hospitalarios son:
- Videovigilancia o CCTV: Plataformas que permiten dar un seguimiento, llevar un mejor control de los eventos y contar con un registro de lo que ocurre en un lugar. Se tienen que vigilar los espacios interiores y exteriores para proteger los sitios de intrusiones o incidentes.
- Control de acceso: Ideal para vigilar el paso del personal a las diferentes áreas del centro hospitalario. La biometría ha sido uno de los sistemas más recurrentes en estos fines; sin embargo, esto depende del sitio, la zona a la que se quiera acceder y los recursos económicos que se tengan.
- Sistemas de alarma: Enfocados en distintos sectores detecta la presencia de extraños, fugas de gas, humo y fuego. Además, se deben integrar sistemas que encuentren algún peligro biológico.
- Monitorización: Ya sea para pacientes o zonas peligrosas. Pueden instalarse en sitios sensibles: el área de psiquiatría, infantil o los laboratorios.
- Sistema de comunicación de emergencia: Infraestructura que facilita responder en tiempo real las emergencias. Estas redes pueden integrar video y audio con la finalidad de supervisar la situación y responder con base en ello.
- Botones de pánico: Instalados de manera estratégica para alertar de manera inmediata sobre algún problema de seguridad.
Soluciones de seguridad para hospitales en Innova-Tech
Amenazas y soluciones por área
| Área | Solución | Amenazas |
| Urgencias | ✽ Control de acceso ✽ Sistema de alerta ✽ CCTV |
✽ Intrusiones ✽ Incendios ✽ Violencia ✽ Fugas de gases |
| Farmacia | ✽ Control de acceso ✽ Sistema de alerta ✽ CCTV |
✽ Hurto |
| Pediatría | ✽ Control de acceso ✽ CCTV |
✽ Cuidar a los menores ✽ Evitar el secuestro infantil |
| Zonas de pacientes con libertar vigilada | ✽ Control de acceso ✽ Sistema de alerta ✽ CCTV ✽ Estructuras que controlen los elevadores ✽ Recepción ✽ Elementos de seguridad |
✽ Evitar que los pacientes acusados de algún delito intenten huir |
| Mantenimiento | ✽ Control de acceso ✽ Personal custodiando las llaves |
✽ Robo de materiales |
| Rayos X | ✽ Control de acceso ✽ Control del material |
✽ Vigilar a las personas que acceden al lugar ✽ Evitar la sustracción de materiales peligrosos para la salud. |
| Psiquiátrica | ✽ Control de acceso ✽ CCTV ✽ Cuerpo de seguridad para evitar agresiones |
✽ Evitar que las personas huyan ✽ El personal de seguridad apoya a que los pacientes no golpeen al personal médico |
| Geriatría | ✽ Control de acceso ✽ RFID para identificar a las personas ✽ Localizadores en caso de ser necesario ✽ Sistemas de alarma para iniciar la búsqueda de pacientes |
✽ Permitir que las personas accedan. ✽ Tener el historial médico de las personas a la mano ✽ Con los localizadores, se puede tener un registro del lugar en el que están los pacientes |
| Depósito de cadáveres | ✽ CCTV ✽ Control de acceso ✽ Sistemas de alarma |
✽ Saber quiénes acceden al lugar ✽ Conocer las prácticas que se llevan a cabo en el interior del sitio. ✽ Sistema de alarma que notifica si alguien intenta extraer un cuerpo o realizar un acto indebido. |
| Archivos | ✽ Control de accesos ✽ Sistemas de alarma |
✽ Saber quieren entran y salen ✽ Detectar si un intruso está en el lugar. |
| Despachos | ✽ Sistema de alarma ✽ Control de acceso |
|
| Estacionamientos | ✽ CCTV ✽ Reconocimiento de placas de automóvil ✽ Control de plazas para el personal |
✽ Llevar un registro de las personas que acceden al lugar, sean empleados, pacientes o los familiares. |
| Zonas de residuos | ✽ Sistemas de control de acceso ✽ CCTV ✽ Control automatizada de la apertura de contenedores |
✽ Sistemas que permiten vigilar cómo se retira la basura: quién lo hace, cómo se realiza el proceso y si se sigue el protocolo establecido. |
Otras herramientas
La seguridad hospitalaria depende de la tecnología y otros pilares: personal de seguridad, personal de salud y los sistemas e infraestructuras instalados. Debido a esto, se deben realizar planes de seguridad tomando en cuenta:
- Protección de las personas, recursos y la información.
- Capacitar al personal en cuestiones de riesgos y situaciones difíciles
- Comunicación adecuada entre las áreas y con las autoridades pertinentes.
- Diseñar planes de acuerdo a cada instalación.
- Reforzar los sistemas de seguridad con patrullajes constantes.
Además de esto, es indispensable seguir las vanguardias tecnológicas especializadas.
Por esto, en Innova-Tech contamos con un grupo de especialistas que han desarrollado sistemas de seguridad para distintas industrias, y una de ellas es el sector hospitalario.
